Договор-оферта на оказание услуг

Настоящий документ представляет собой публичную оферту в смысле ст. 437 Гражданского кодекса РФ — предложение Индивидуального предпринимателя Звягинцева Ольга Игоревна (ИНН 710607510086, ОГРНИП 326710000029693), далее «Исполнитель», заключить договор на оказание услуг на нижеуказанных условиях с любым физическим лицом, далее «Заказчик», совершившим акцепт оферты.

1. Предмет договора

1.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги в области театрального обучения, режиссуры, иммерсивного искусства, актёрского мастерства, мастер-классов, авторских курсов и индивидуальных консультаций (далее — «Услуги»), а Заказчик обязуется их оплатить.

1.2. Перечень, формат, программа, длительность и стоимость каждой Услуги размещены на сайте https://estrellablanca.me и являются неотъемлемой частью настоящего договора.

1.3. Услуги могут оказываться в очной форме (в Санкт-Петербурге и других городах по согласованию), в формате онлайн-курсов, а также в смешанном формате.

2. Акцепт оферты

2.1. Полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты считается совокупность действий Заказчика: проставление отметки о согласии с условиями договора в форме оплаты на сайте и оплата стоимости выбранной Услуги в полном объёме.

2.2. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что ознакомлен с условиями оферты, политикой обработки персональных данных и согласен с ними.

3. Стоимость услуг и порядок оплаты

3.1. Стоимость каждой Услуги указана на соответствующей странице сайта в разделе с описанием курса или мероприятия. Все цены указаны в российских рублях.

3.2. Оплата производится через платёжный сервис ЮKassa (ООО НКО «ЮMoney»). Доступные способы оплаты: банковская карта, СБП (Система быстрых платежей), ЮMoney.

3.3. Электронный чек по требованиям Федерального закона № 54-ФЗ направляется Заказчику на электронный адрес, указанный при оплате.

3.4. Обязанность Заказчика по оплате считается исполненной в момент зачисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.

4. Порядок оказания услуг

4.1. После поступления оплаты Заказчик в течение 24 часов получает доступ к закрытому каналу курса (Telegram), где публикуются расписание, материалы, чат участников и иная информация, необходимая для оказания Услуги.

4.2. Информация в закрытом канале является конфиденциальной. Заказчик обязуется не передавать ссылку, материалы, видеозаписи и иные сведения третьим лицам без письменного согласия Исполнителя.

4.3. Услуга считается оказанной в полном объёме после завершения программы курса (или последнего занятия для краткосрочных форматов).

5. Возврат денежных средств

5.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной суммы в течение 3 календарных дней с момента оплаты, при условии что доступ в закрытый канал курса не был использован (Заказчик не вступал в канал, не получал материалов, не присутствовал на занятиях).

5.2. После начала фактического оказания Услуги (вступление в закрытый канал, посещение первого занятия, получение материалов) возврат производится пропорционально оставшейся не оказанной части Услуги, за вычетом расходов Исполнителя.

5.3. Возврат не производится, если Заказчик пропустил занятия по своей инициативе, не вышел на связь с Исполнителем или нарушил пп. 4.2 настоящего договора.

5.4. Для возврата необходимо направить заявление на электронный адрес olga.blanka@yandex.com с указанием даты оплаты, суммы и причины возврата. Срок рассмотрения — до 10 рабочих дней.

6. Ответственность сторон

6.1. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность оказания Услуги по причинам, не зависящим от него (форс-мажор, технические сбои у третьих лиц, действия органов власти).

6.2. В случае невозможности оказания Услуги по вине Исполнителя последний возвращает Заказчику оплаченную сумму в полном объёме в течение 10 рабочих дней.

7. Персональные данные

7.1. Заказчик даёт согласие на обработку персональных данных (имя, email, телефон, платёжные реквизиты в части, необходимой для проведения оплаты) в целях исполнения настоящего договора.

7.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».

7.3. Заказчик вправе в любой момент отозвать согласие, направив заявление на olga.blanka@yandex.com.

8. Заключительные положения

8.1. Настоящий договор регулируется законодательством Российской Федерации.

8.2. Все споры решаются путём переговоров. При невозможности — в порядке, установленном законодательством РФ.

8.3. Исполнитель вправе вносить изменения в настоящий договор в одностороннем порядке с публикацией новой редакции на сайте. Изменения вступают в силу с момента публикации.

9. Реквизиты Исполнителя